La recessione tende a impadronirsi delle menti degli albergatori, poichè i margini si sono sempre di più ridotti, e quindi si analizza da dove veramente arriva il revenue e dove cercare di comprimere i costi.

Le OTA dal canto loro, flagelli e salvatori dell'industria alberghiera, secondo una stima di PhoCusWright hanno prodotto il 46% del revenue nel 2010 agli albergatori, un ulteriore e seria ricerca fatta dal Cornell School of Hotel Administration ha stabilito che un unico booking diretto fatto sul sito IHG, nel 75% dei casi ha visitato un sito OTA, e il 62% ha specificatamente visitato Expedia